Vamos falar sobre conflitos entre sócios? Um desafio que muitas empresas enfrentam. Por vezes, porque foram formadas por vínculos de parentesco e amizade, e por isso, precisam lidar com diferentes papéis dentro de uma organização.
Por outro lado, o conflito entre sócios pode estar acontecendo, sem que isso seja visivelmente claro para o restante da organização, que mesmo assim, inconscientemente também age de forma disfuncional.
Vou contar para vocês, com base na minha atuação em Liderança Sistêmica, como solucionar conflitos entre sócios sob uma nova perspectiva.
Como diagnosticar um conflito entre sócios?
É muito comum que as empresas apresentem conflitos diversos, não só a níveis hierárquicos, mas entre as mais diversas áreas e departamentos.
A área administrativa, que não consegue se alinhar com a área comercial, que não se relaciona bem com o marketing, etc… Colegas que atuam juntos, mas não conseguem entrar em acordo.
O impacto disso é o desgaste entre colaboradores, perda de tempo e falta do foco nos objetivos e metas. Muitas vezes até culpando o outro por não atingir os resultados desejados.
A questão pode já ser crônica para o setor de RH, que precisa lidar com um ambiente de trabalho cheio de fofocas e em casos mais graves até mesmo uma alta rotatividade de funcionários, sendo que o problema permanece.
Note, que nem sempre a questão está nos colaboradores em sí, pois mesmo que substituídos, as mesmas questões surgem para novas pessoas contratadas. Fica parecendo uma questão cultural quase impossível de ser solucionada pela gestão.
Não é incomum, que durante um trabalho de gestão de conflitos, ao aplicarmos a metodologia sistêmica, observarmos que muitos conflitos entre áreas têm como pano de fundo os conflitos entre sócios e/ou diretores.
Todos são parte do sistema que participam e estão, conscientemente ou não, recebendo informações que impactam nos sentimentos e comportamentos profissionais.
O equilíbrio entre a gestão da empresa é fundamental para que toda ela seja funcional e cada parte consiga desempenhar o seu papel em harmonia.
Muitas vezes as empresas apresentam visivelmente conflitos na sociedade. Sejam irmãos que não se entendem, cônjuges, pais e filhos que projetam uma relação familiar conflituosa para o ambiente de trabalho, muitas vezes invertendo os papéis.
Mas há casos mais velados, que por mais que sócios e diretores não demonstrem ter outras questões a níveis pessoais, e compartilhem o desejo do sucesso da empresa, existem divergências de visões e formas de atuar.
Claro que a diversidade de visões é saudável para a empresa, mas é importante que o papel de cada um seja respeitado e bem claro. Ou toda a organização que depende disso, será consequentemente impactada.
Quais os conflitos entre sócios mais comuns?
- Clareza e respeito aos papéis de cada um
- Falta de comunicação
- Falta de confiança
- Acordos não cumpridos
- Expectativas divergentes
- Falta de envolvimento
Como solucionar um conflito entre sócios através da Constelação Organizacional?
A Constelação Organizacional ainda é pouco aplica nas empresas brasileiras, mas oferece uma efetividade profunda para solucionar questões crônicas.
Ao invés de investigarmos o problema, procurando culpados, e julgando o porquê está errado. Vamos observar como a questão está se manifestando na empresa, simplesmente compreendendo o que está por trás do fato.
Dessa forma, por mais que sejam questões delicadas e muitas vezes desafiantes para os gestores lidarem e exporem, a naturalidade com que o processo é revelado, acaba sendo libertador para ambos.
O trabalho é guiado através da visão sistêmica, com base nos estudos desenvolvidos por Bert Hellinger, e é aplicada em uma consultoria.
O próprio sistema tem uma inteligência natural, sem que seja necessário uma investigação minuciosa para os problemas centrais serem compreendidos.
Como resolvemos um conflito entre duas áreas com a Constelação Organizacional?
Fomos chamados para uma consultoria onde o problema era conflito entre duas áreas que trabalhavam diretamente juntas. Essas áreas tinham um problema sério de relacionamento e consequentemente geravam problemas para as demais.
Utilizamos então a Constelação para verificar quais seriam os movimentos que aconteceriam ali em relação às áreas, e o que pudemos observar é que havia um problema sério entre a alta gestão, como o ser humano possui vínculos de fidelidade, as áreas acabavam por representar esse conflito.
Os sócios estavam presentes nessa dinâmica e quando perceberam que ao resolver suas diferenças dentro da empresa e unir forças, cada um ocupando seu lugar dentro da organização, a equipe também se movimentava para trabalhar de forma mais coesa.
A partir dessa percepção, os sócios puderam fazer algumas mudanças em suas atividades e forma de se relacionar, o que resultou num movimento de mais proximidade entre as equipes que estavam sendo consteladas, atingindo os resultados que precisavam alcançar.
Esse movimento nos permite observar como o sistema se autorregula de maneira mais funcional, quando cada elemento ocupa seu lugar e respeita o lugar do outro. A consequência disso é que o sistema flui para cumprir seu papel e realizar seu propósito como empresa.
Que tal aplicar a Constelação Organizacional na sua empresa?
Você percebe dinâmicas parecidas com essa na sua organização?
Além dos conflitos entre sócios, há conflitos entre áreas, conflito entre colaboradores, diferentes gerações? Produtos que não vendem, fusões, problemas financeiros, ou questões de mercado?
Quer saber a respeito de como a consultoria sistêmica pode auxiliar sua empresa a solucionar questões difíceis de serem resolvidas?
Entre em contato conosco, teremos satisfação em auxiliar a sua empresa. Você pode também enviar suas dúvidas para [email protected].